/सामान्य उपयोगकर्ताओं के लिए ट्राई ने एयरटेल, वोडाफोन प्रीमियम प्लान ओवर सर्विस क्वालिटी को ब्लॉक कर दिया

सामान्य उपयोगकर्ताओं के लिए ट्राई ने एयरटेल, वोडाफोन प्रीमियम प्लान ओवर सर्विस क्वालिटी को ब्लॉक कर दिया

नई दिल्ली: भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने सोमवार को प्रमुख दूरसंचार ऑपरेटरों भारती एयरटेल और वोडाफोन आइडिया की दो उच्च-अंत योजनाओं को निलंबित कर दिया और दोनों कंपनियों से सवाल किया कि क्या नेटवर्क वरीयता अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए उप-गुणवत्ता सेवाओं की कीमत पर आई है। यह भी पढ़ें – जीमेल डाउन एकॉर्स इंडिया, गूगल सर्विसेज हिट एयरटेल यूजर्स के लिए; कंपनी फिक्स पर काम कर रही है

अंतरिम अवधि के लिए ब्रेक खींचते हुए, दूरसंचार नियामक ने दो कंपनियों से पूछा कि क्या प्रीमियम प्लान – एयरटेल के प्लेटिनम और वोडाफोन आइडिया के रेडएक्स – जो कि कुछ प्राथमिकता वाले ग्राहकों के लिए उच्च गति के इंटरनेट और प्राथमिकता वाली सेवाओं का वादा करते हैं, का मतलब अन्य ग्राहकों की सेवाओं का बिगड़ना है। Also Read – Airtel में 25% हिस्सेदारी हासिल करने के लिए कार्लाइल ग्रुप विवरण पढ़ें

इसने आगे पूछा कि दोनों कंपनियां सामान्य ग्राहकों के लिए आशाजनक सेवाएं कैसे सुनिश्चित कर रही हैं। यह भी पढ़ें- फाइनल ब्लो! भारत में यूजर्स के लिए काम कर रहा है टिकटोक स्टॉप्स के बाद गवर्नमेंट ने दी ऐप, यूजर्स का कहना है ‘इट्स एंड ऑफ एन एरा’

हालांकि, एयरटेल और वोडाफोन दोनों ने यह सुनिश्चित किया है कि प्रीमियम सदस्यता डेटा, गति, कॉल, वीडियो कॉल, अंतर्राष्ट्रीय पैक और अन्य प्रीमियम सामग्री के संदर्भ में अतिरिक्त लाभ देने में मदद करती है। हालांकि, यह अन्य प्रीपेड या पोस्टपेड उपयोगकर्ताओं को प्रदान की जाने वाली सेवाओं से समझौता नहीं करता है।

ट्राई ने प्रीमियम योजनाओं को अवरुद्ध करने वाली कंपनियों को पत्र भेजकर उन्हें टैरिफ को स्पष्ट करने का अवसर दिए बिना भेजा। टेलीकॉम गवर्नर ने दोनों कंपनियों को अपने सवालों के जवाब देने के लिए सात दिन का समय दिया है।